أشارت دراسة استقصائية جديدة نشرت في موقع Hindustan times ، إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي المُولِّدة أصبحت الخيار المُفضَّل لملايين الأشخاص الذين كانوا يعتمدون سابقًا على جوجل للحصول على إجابات لاستفساراتهم.
و أفادت الدراسة بأن 55% من المشاركين في الولايات المتحدة يستخدمون الآن روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وGemini، بدلًا من محركات البحث التقليدية في مهام محددة، وفي المملكة المتحدة، ترتفع هذه النسبة إلى 62%، وبينما لا تزال جوجل لاعبًا رئيسيًا في التحقق من الحقائق، يُبرز الاستطلاع تحولًا سلوكيًا واضحًا في كيفية عثور الناس على المعلومات عبر الإنترنت.
ويعد السبب الرئيسي وراء هذه الخطوة هو التخصيص، حيث أكد المستخدمون أن الذكاء الاصطناعي أشبه بمحادثة، حيث تُصمّم الإجابات خطوة بخطوة، ويسهل التعامل معها، بخلاف محركات البحث، التي غالبًا ما تعرض عشرات الروابط والنتائج الدعائية، و يُقدّم الذكاء الاصطناعي استجابة مباشرة في ثوانٍ وهذا يُوفّر الكثيرين الوقت والجهد.
وأشار المستخدمون إلى أن الذكاء الاصطناعي بات أداة للتخطيط للسفر، فبدلًا من تصفح روابط جوجل التي لا حصر لها، يطلب المستخدمون من روبوتات الدردشة تصميم برامج رحلات كاملة وببضع نقرات فقط، يمكن لأدوات مثل ChatGPT اقتراح خيارات رحلات، وتخطيط جداول زمنية متعددة الأيام، وإبراز المعالم السياحية المناسبة للأطفال، وحتى التوصية بالمطاعم.
و تظهر الدراسة أن المستخدمين يُفضلون الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات لأنه يُشعرهم بأنه أكثر شخصية وفعالية، كما يُقدم الذكاء الاصطناعي أيضًا دور مدرب لياقة بدنية افتراضي، حيث يلجأ المستخدمون إلى روبوتات الدردشة للحصول على جداول مُصممة خصيصًا لأهدافهم، وضيق الوقت، وحتى الإصابات، وقد سلّط الاستطلاع الضوء على حالات طلب فيها الناس من الذكاء الاصطناعي خططًا رياضية مُفصلة تتناسب بسلاسة مع روتينهم المُزدحم.
كما يبرز الذكاء الاصطناعي كمساعد شخصي للتسوق، خاصةً عندما يتعلق الأمر باختيار الهدايا للأحباء أو لمن يصعب عليهم اختيار الهدايا المناسبة، ويمكن للمستخدمين ببساطة مشاركة تفاصيل مثل الميزانية والمناسبة وسمات الشخصية مع روبوت محادثة.
وفي المقابل، يحصلون على اقتراحات مختارة بعناية في ثوانٍ، فقد أشار الاستطلاع إلى أن الكثيرين وجدوا توصيات الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة من نتائج جوجل، فضلا عن استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها من الهواتف التي ترتفع حرارتها إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي لا تعمل.
وتبين أيضا تزايد عدد المستخدمين الذين يتجاوزون عمليات بحث جوجل والمنتديات الإلكترونية، مفضلين المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث توفر روبوتات المحادثة شرحًا أوضح وحلولًا خطوة بخطوة، مما يوفر غالبًا وقتًا كان من الممكن قضاؤه في تصفح نصائح متفرقة.
0 تعليق