«الاعتماد والرقابة الصحية» و«القومي للحوكمة» يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز جودة الرعاية وبناء القدرات

كتب/ حسن الجندي 

شراكة جديدة تربط الحوكمة بمعايير الجودة وقياس أثرها على أداء المؤسسات وتجربة المريض

وقّعت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) مذكرة تفاهم مع المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، بهدف تعزيز التعاون المشترك في مجالات الحوكمة والتنمية المستدامة وبناء القدرات، ودعم تطوير الأداء المؤسسي بما يسهم في الارتقاء بمستوى جودة الرعاية الصحية وتحسين الخدمات المقدمة للمرضى.

وجرى توقيع مذكرة التفاهم بحضور عدد من قيادات ومسؤولي الجانبين، حيث وقّعها الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة.

وتأتي الاتفاقية في إطار توجه الهيئة إلى توسيع شراكاتها مع المؤسسات العلمية والبحثية المتخصصة، والاستفادة من الخبرات الوطنية في مجالات التدريب والاستشارات والبحث العلمي، بما يدعم تطوير الكوادر والقيادات الصحية والإدارية، ويسهم في رفع كفاءة المؤسسات وتعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة.

أحمد طه: الحوكمة ركيزة أساسية لاستدامة جودة الرعاية الصحية

وأكد الدكتور أحمد طه أن منظومة التأمين الصحي الشامل تقوم في جوهرها على فلسفة الحوكمة، من خلال وضوح الأدوار والمسؤوليات والفصل بين جهات تقديم الخدمة والتمويل والرقابة والاعتماد، مع تحديد مسؤوليات كل جهة وآليات المساءلة، بما يعزز كفاءة المنظومة وقدرتها على تحقيق أهدافها.

وأوضح أن الحوكمة تمثل جزءًا أصيلًا من معايير اعتماد المنشآت الصحية الصادرة عن الهيئة والمعتمدة دوليًا، باعتبارها أحد المقومات الأساسية لضمان كفاءة الإدارة، ووضوح المسؤوليات، وتعزيز الشفافية والمساءلة، والحفاظ على استدامة جودة الرعاية الصحية.

وأشار رئيس الهيئة إلى أن تحقيق جودة حقيقية ومستدامة للرعاية الصحية لا يتوقف عند مجرد تطبيق معايير الجودة، وإنما يتطلب وجود مؤسسات تتمتع بإدارة رشيدة وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة، إلى جانب قياس نتائج السياسات والبرامج المطبقة.

وأضاف أن المرحلة المقبلة تتطلب التركيز على تدريب القيادات والكوادر الصحية والإدارية على آليات قياس الأثر، باعتبارها أداة مهمة لتقييم انعكاس السياسات والبرامج على أداء المؤسسات، وجودة الخدمات، وتجربة المريض.

ولفت إلى أن التعاون مع المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة يستهدف تطوير برامج تدريبية متخصصة تستجيب للاحتياجات الفعلية للقطاع الصحي، وتربط بين المعرفة والتطبيق العملي وقياس النتائج، بما يسهم في بناء كوادر قادرة على قيادة عمليات التطوير والتحسين المستمر.

شريفة شريف: التعاون يفتح آفاقًا جديدة لتطوير الأداء المؤسسي

من جانبها، أعربت الدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، عن تطلعها إلى تعزيز التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، مؤكدة أن الشراكة تمثل فرصة مهمة لدعم جودة الرعاية الصحية وترسيخ ممارسات الحوكمة والتنمية المستدامة داخل المؤسسات الصحية.

وأوضحت أن المعهد يعمل من خلال منظومة متكاملة تضم التدريب والبحث العلمي والاستشارات، ويتعاون مع مختلف قطاعات الدولة والقطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني، إلى جانب الشركاء الدوليين، بما يسهم في نقل الخبرات والممارسات الحديثة في مجالات الحوكمة والتنمية المستدامة وفقًا لاحتياجات المؤسسات.

وأكدت أن التعاون مع «جهار» يتيح تطوير برامج تدريبية أكثر تخصصًا تتناسب مع طبيعة القطاع الصحي، وتدعم القيادات والكوادر في مواجهة التحديات وتحويل مبادئ الحوكمة إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق والقياس.

مجالات متعددة للتعاون بين الجانبين

وتتضمن مذكرة التفاهم إعداد وتنفيذ برامج تدريبية متخصصة للكوادر الطبية والإدارية والقيادية في مجالات الحوكمة والقيادة وإدارة التغيير والتنمية المستدامة، إلى جانب تطوير مهارات التخطيط واتخاذ القرار وقياس الأثر وتحسين الأداء المؤسسي.

كما تشمل الاتفاقية تبادل الخبرات والاستفادة من الدراسات والأبحاث والاستشارات المتخصصة، وتطوير النظم والإجراءات بما يعزز مبادئ الشفافية والمساءلة وكفاءة إدارة الموارد، فضلًا عن دعم المبادرات والبرامج الهادفة إلى تطوير القدرات البشرية والمؤسسية في القطاع الصحي.

وتعكس هذه الشراكة توجهًا نحو بناء منظومة متكاملة للجودة في القطاع الصحي، تقوم على الربط بين معايير الاعتماد والحوكمة وكفاءة الإدارة وبناء القدرات وقياس الأثر، بما يعزز قدرة المؤسسات الصحية على تحويل متطلبات الجودة إلى ممارسات مستدامة تنعكس على كفاءة الأداء وجودة الخدمات وتجربة المريض.