زاجل الإخباري تسلط الضوء على الدكتور محمود عبد الشافي.. قيادة إنسانية وإدارة تضع خدمة المواطن في المقدمة بمستشفى شبين القناطر

 كتب/ حسن الجندي 

متابعة: جريدة وموقع زاجل الإخباري

في إطار حرص جريدة وموقع زاجل الإخباري على تسليط الضوء على النماذج الإيجابية والشخصيات التي تؤدي دورها في خدمة المواطنين، نفتح اليوم ملفًا يستحق الإشادة والتقدير، ونسلط الضوء على الدكتور محمود عبد الشافي، مدير مستشفى شبين القناطر المركزي (العيادة الشاملة) بمحافظة القليوبية، باعتباره أحد القيادات التي تحظى بتقدير واحترام عدد من المتعاملين مع المستشفى.

فالإدارة الناجحة لا تقاس فقط بحجم المسؤوليات أو طبيعة المنصب، وإنما تظهر قيمتها الحقيقية في طريقة التعامل مع المواطنين، ومدى الاهتمام بمشكلاتهم، والحرص على الاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها.

ومن هذا المنطلق، تأتي الإشادة بالدكتور محمود عبد الشافي، الذي يصفه المتعاملون معه بأنه شخصية محترمة، يتميز بالهدوء وحسن التعامل، ويحرص على أن يكون مكتبه مفتوحًا أمام المواطنين، للاستماع إلى شكواهم ومناقشة ما يواجهونه من مشكلات، والسعي إلى إيجاد الحلول المناسبة لها في إطار من الود والاحترام.

وهذه الروح الإنسانية تمثل جانبًا مهمًا من جوانب العمل داخل المؤسسات الصحية، فالمريض لا يحتاج إلى العلاج والرعاية الطبية فقط، بل يحتاج أيضًا إلى من يستمع إليه، ويقدر ظروفه، ويتعامل معه باحترام، خاصة في الأوقات التي يكون فيها هو وأسرته في أمسّ الحاجة إلى الدعم والاهتمام.

إنجازات وخطوات تطويرية على أرض الواقع

ولا تقتصر المتابعة على الجانب الإنساني والإداري فحسب، بل تمتد إلى ما شهدته المستشفى من خطوات لتطوير الخدمات الطبية وتدعيم إمكاناتها.

ففي مايو 2026، أعلن الدكتور محمود عبد الشافي تشغيل 6 ماكينات غسيل كلوي جديدة بقسم الكلى، بهدف زيادة الطاقة الاستيعابية للقسم، وإتاحة الخدمة لعدد أكبر من المرضى، وتخفيف فترات الانتظار والمعاناة عن مرضى الفشل الكلوي وذويهم.

كما شهد المستشفى افتتاح قاعة جديدة للغسيل الكلوي وتوريد وتركيب الماكينات الست، وأسهمت هذه الإضافة في استقبال 15 مريضًا جديدًا، بما يدعم قدرة المستشفى على تقديم الخدمة لعدد أكبر من المترددين عليها.

وفي إطار المتابعة المستمرة لجودة الخدمات، شهد المستشفى خلال أغسطس 2026 جولات تفقدية لقيادات مديرية الشؤون الصحية بالقليوبية، بحضور الدكتور محمود عبد الشافي، شملت أقسام الاستقبال والطوارئ والرعاية المركزة والمعامل والأشعة والعيادات الخارجية، إلى جانب متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وانتظام الفرق الطبية، ومراجعة مؤشرات الأداء ورفع كفاءة التشغيل.

كما شهد شهر أغسطس متابعة أعمال تطوير مستشفى شبين القناطر المركزي الجديد، ضمن مشروعات المرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، وهو مشروع يمثل إضافة مهمة للبنية التحتية الصحية وخدمة أهالي المركز والقرى التابعة له.

رسالة زاجل الإخباري

ومن خلال هذه المتابعة، تؤكد جريدة وموقع زاجل الإخباري أن تقدير المسؤولين الذين يحرصون على أداء واجبهم والتواصل مع المواطنين يمثل جزءًا من رسالتها الصحفية، فالإعلام المهني لا يقتصر دوره على رصد السلبيات ونقل الشكاوى، وإنما يمتد أيضًا إلى إبراز النماذج الإيجابية والجهود التي تستحق التقدير، مع الحفاظ على حق المواطن في الحصول على خدمة صحية آمنة ومتميزة.

وتظل طموحات أهالي شبين القناطر أكبر من أي إشادة، فهم يتطلعون دائمًا إلى المزيد من التطوير، وتحسين مستوى الخدمات، وتوفير الإمكانات الطبية، وسرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى.

تحية تقدير للدكتور محمود عبد الشافي، ولكل طبيب وممرض وإداري وعامل يؤدي رسالته بإخلاص، ويضع صحة المواطن وكرامته في مقدمة أولوياته.

كل يوم حكاية.. وحكايتنا اليوم عن نموذج يستحق أن نسلط عليه الضوء.

جريدة وموقع زاجل الإخباري

المصداقية.. المسؤولية.. والإنسان أولًا.